Nordic Design Studio leverer gulve, belysning, spejle og akustikløsninger til professionelle lokaler. Leveringen tilpasses den enkelte ordre – fra mindre lagerførte varer til større projekt- og specialleverancer.
Den forventede leveringstid fremgår af webshoppen, tilbuddet eller ordrebekræftelsen. Lagerførte standardvarer leveres normalt inden for 2–5 hverdage. Specialbestillinger, varer på mål og samlede projektleverancer har længere leveringstid, som aftales individuelt. Hvis en leveringstid ændrer sig, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Fragtprisen fremgår ved checkout eller af vores tilbud og ordrebekræftelse. Store, tunge eller lange produkter kan kræve palle- eller specialtransport og beregnes derfor særskilt. Vi leverer som udgangspunkt i Danmark. Levering til ikke-brofaste øer og udlandet aftales på forhånd og kan medføre ekstra omkostninger.
Den konkrete leveringsform – eksempelvis pakkefragt, pallelevering, erhvervslevering eller specialtransport – afhænger af varen og aftales ved bestilling. Afhentning kan kun ske efter forudgående aftale.
Modtageren skal sikre, at der er fri adgang til leveringsstedet, og at en person kan modtage og eventuelt hjælpe med aflæsning, hvis det er aftalt. Ekstra omkostninger ved forgæves levering eller utilstrækkelige adgangsforhold kan blive faktureret, når forholdet skyldes modtageren.
Ved større projekter koordinerer vi leveringstidspunkt, mængder og eventuelle delleverancer med kunden. Kontrollér altid mål, adgangsforhold og den planlagte bygge- eller monteringsproces, før leveringen bookes. Opbevaring på byggepladsen og beskyttelse mod fugt, støv eller slag er kundens ansvar efter levering, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Kontrollér emballage og antal kolli ved modtagelsen. Synlige transportskader bør så vidt muligt noteres hos transportøren, og både emballage og produkt bør fotograferes. Kontakt os hurtigst muligt via kontaktformularen med ordrenummer, billeder og en kort beskrivelse, så vi kan hjælpe med den videre behandling.
En skade, der først kan konstateres efter udpakning, skal også anmeldes hurtigst muligt. Dine ufravigelige rettigheder efter gældende lovgivning påvirkes ikke af denne kontrolprocedure.
Har du spørgsmål om leveringstid, fragt, adgangsforhold eller en konkret projektleverance, er du velkommen til at kontakte Nordic Design Studio.
